CCI Hérault

Mobilisation commune entre la CCI Hérault et le Crédit Agricole du Languedoc en faveur de la création d’entreprises

André Deljarry, Président de la CCI Hérault, 1er Vice-Président de la CCI Occitanie et

Christian Rouchon, Directeur Général du Crédit agricole du Languedoc signeront un

partenariat autour de leur engagement commun : le développement des entreprises

et de l’emploi sur leur territoire.

 

Mercredi 3 mars 2021

CCI Entreprises, Mauguio

 

Cette coopération entre le Crédit Agricole du Languedoc et la CCI Hérault, partenaires

de longue date, va permettre de coordonner les actions en faveur de la création et

reprise d’entreprises ; qu’il s’agisse de former les porteurs de projets, les rencontrer,

statuer sur leur dossier dans des délais rapides et suivre la vie de leur projet …

ceci afin de permettre de faciliter le développement économique sur notre territoire.

Le salon de la création d’entreprise, La Place Créative, est revenu en présentiel mardi 7 septembre au Corum de Montpellier

Le salon de la création d’entreprise, La Place Créative, revenait en présentiel mardi 7 septembre au Corum de Montpellier

 

Une fois n’est pas coutume, le salon s'est tenu cette année plus tôt que d’habitude, mardi 7 septembre prochain au Corum.

La CCI et ses partenaires se devaient d’être aux côtés des futurs créateurs et des jeunes entreprise afin de leur accompagner dans cette période de reprise économique

 

Le message adressé était clair : OUI, CREER ou REPRENDRE UNE ENTREPRISE ACTUELLEMENT C’EST POSSIBLE !

A condition d’être accompagné. C’est là que le rôle de la CCI est primordial : 50% des créations d’entreprise échouent lors des 5 premières années lorsque les porteurs de projet ne sont pas accompagnés. Alors que 90% des créations sont un succès en cas d’accompagnement !La Place Créative faisait sa rentrée le 7 septembre à Montpellier !

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C'était le rendez-vous annuel de la création et du développement de la jeune entreprise en région, le salon est l’occasion
d’échanger, de partager et d’accélérer son projet de création d’entreprise.

André Deljarry , Président de la CCI Hérault, tenait à préciser :

Quel bonheur de vous accueillir à nouveau pour cette 22ème édition de La Place Créative ! La CCI et ses partenaires se devaient d’être aux côtés des futurs créateurs et des jeunes entreprises dans cette période de reprise économique inédite. La volonté de rompre l’isolement du porteur de projet et de le conforter dans ses ambitions a motivé nos équipes à vous concocter une programmation adaptée au contexte actuel avec pour fil conducteur : opportunités et optimisme. Certes l’année 2020 a fragilisé notre économie, mais elle a aussi permis de révéler une volonté d’entreprendre et une forte détermination des entreprises sur notre territoire.

La période a été propice aux questionnements :

  • quel est mon avenir professionnel ?

  • Comment donner du sens à ma vie ?

  • Comment me sentir utile ?

  • Ou encore Comment puis-je innover pour vivre durablement de mon activité ?

Cette quête de sens, cette envie de se sentir utile à travers son activité, nous l’avons tous ressentie. Et c’est pour cela, que nous sommes plus forts et plus unis aujourd’hui ! La création d’entreprise fut incontestablement une des réponses à tous ces questionnements, avec 7700 entreprises créées en 2020, c’est-à-dire autant qu’en 2019 ! Nous n’avons, de cesse, de porter l’ambition d’un territoire « où il fait bon Entreprendre », malgré les différentes crises que nous traversons. En 2017, 60 000 entreprises constituaient la CCI Hérault, nouvellement créée, aujourd’hui elles sont près de 85 000 ! Et le message que nous voulons adresser à nos visiteurs aujourd’hui est clair : OUI, CREER ou REPRENDRE UNE ENTREPRISE ACTUELLEMENT CEST POSSIBLE !

 

A condition bien sûr d’être accompagné ! C’est là que la CCI met à votre disposition son expertise et son expérience de terrain. Il faut savoir que 50% des créations d’entreprise échouent lors des 5 premières années si les porteurs de projet ne sont pas accompagnés. Alors que 90% des créations sont un succès en cas d’accompagnement ! Accompagner, soutenir, stimuler l’innovation, défendre les intérêts de nos entreprises et de nos territoires, c’est l’engagement de la CCI Hérault ! J’en profite pour remercier Samuel Hervé, Président de la Commission Création-Reprise pour son engagement ainsi que l’ensemble de nos partenaires pour leur capacité d’innovation à chaque édition qui apporte chaque année un nouveau regard sur l’entrepreneuriat.

 Je tiens à adresser un message personnel d’encouragement à celles et ceux qui ont cette envie de créer, d’innover, d’investir dans leurs projets : tentez, réalisez vos rêves, échouez, relevez-vous et persévérez, ! Surtout ne lâchez rien, c’est le secret de la réussite ! Periclés disait : « Si on veut obtenir quelque chose que l’on n’a jamais eu, il faut tenter quelque chose que l’on n’a jamais fait ».

 C’est dans cet esprit que cette nouvelle édition de « La Place Créative » a été conçue. Vous verrez, elle porte bien son nom !

Car cette année, le numérique, la franchise et l’entrepreneuriat en période de crise seront au cœur des échanges, mais je n’en dis pas plus… Durant ces 5 dernières années, près de 8 000 créateurs et jeunes entreprises sont passés par La Place Créative pour préciser, conforter ou développer leur projet. Ce rendez-vous est devenu au fil des années, un marqueur fort de l’entrepreneuriat régional et un événement attendu des créateurs. Alors Ensemble, relevons le challenge de l’entrepreneuriat !"

 

En positionnant l’événement dès la rentrée, la CCI Hérault souhaitait réamorcer la reprise économique et apporter un accompagnement de proximité aux porteurs de projets et jeunes entrepreneurs qui ont montré tout leur dynamisme en 2020 malgré la crise.

 

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Une occasion pour les étudiants, startupers, auto-entrepreneurs, séniors en seconde vie professionnelle (ou même troisième), créateurs par nécessité, serial entrepreneurs ou pluri-actifs, de rencontrer les experts présents afin d’accélérer leur projet et sécuriser leur future ou jeune entreprise.
Le Temps fort de l’événement : ses rendez-vous experts gratuits de 30 minutes, permettant un moment d’échange personnalisé et individuel avec avocats, notaires, banquiers, franchiseurs, experts-comptables, spécialistes de la propriété intellectuelle (uniquement sur inscription).


Comme chaque année, un programme de conférences dense permettait aux visiteurs de monter en compétences sur des sujets essentiels tels que l’étude de marché, savoir pitcher son projet, le financer ou encore construire son image digitale.
 D’autres temps forts autour de l’entrepreneuriat collaboratif, les tendances de consommation en 2021 ou encore la capacité à créer son entreprise en période de crise, permettaient aux futurs dirigeants de prendre un peu de hauteur pour nourrir leurs réflexions.
Au total, tous ont pu profité de 70 exposants, 25 conférences et plus de 400 rendez-vous experts qui rythmaient cette journée
du 7 septembre.acci20210907_090748

Partenariat entre La DDTM et la CCI Hérault

André Deljarry, Président de la CCI Hérault, 1er Vice-Président de la CCI Occitanie
Matthieu GREGORY, Directeur Départemental des Territoires et de la Mer de l’Hérault
 
signeront une convention entre la CCI et la DDTM Hérault
 
Mardi 2 mars 2021 à 11h
CCI Entreprises, Mauguio
 
Cette convention inédite entre une CCI et une Direction des Territoires et de la Mer fait suite à un travail initié depuis 2018 entre les deux structures en matière d’aménagement et de développement commercial des territoires.
Cette convention permettra donc à la CCI et à la DDTM de se coordonner et d’apporter un conseil global aux collectivités notamment dans les dossiers de CDAC, de foncier économique ou encore de redynamisation du commerce.

Présentation de La Place Créative 2021

André Deljarry, Président de la CCI Hérault, 1er Vice-Président de la CCI Occitanie

Samuel Hervé, Vice-Président de la CCI Hérault, Président de la Commission « Création-Reprise »

présenteront la Place Créative 2021

Lundi 30 août à 11h

CCI Entreprises, Mauguio

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Après une édition digitale en 2020, la CCI Hérault organise le 7 septembre prochain au Corum de Montpellier le salon régional La Place Créative dédié à la création et au développement de la jeune entreprise.

Un seul objectif : soutenir celles et ceux qui ont poursuivi leurs projets de création malgré le contexte !

 Une occasion pour les étudiants, startupers, auto-entrepreneurs, séniors en seconde vie professionnelle (ou même troisième), créateurs par nécessité, serial entrepreneurs ou pluri-actifs, de rencontrer les experts présents afin d’accélérer leur projet et sécuriser leur entreprise.

 Rdv Experts, conférences, espaces thématiques (numérique, Franchise, réseaux, GameLab…) et nouveautés seront présentés lors de ce point d'étape. Le témoignage de l’entreprise LOQY (solutions de stationnement sécurisé pour vélos), accompagnée par la CCI et participante aux Place Créative 2019 et 2021, viendra compléter les présentations.

PASS SANITAIRE : Etat des mesures applicables à partir du 09 août 2021 ​

Dans le cadre du projet de loi relatif à la gestion de la crise sanitaire, le Conseil Constitutionnel a validé en grande partie ce jeudi 05 août, le texte relatif à l’extension du Pass Sanitaire. 
 
Voici la liste des lieux dans lesquels il devient obligatoire en plus des lieux identifiés depuis le 21 juillet.



- Extension du pass sanitaire aux activités de restauration commerciale : bars et restaurants, y compris sur les terrasses.
 
- Lors des trajets de longue distance (en train, avion ou bus).
 
- Dans les foires et salons professionnels et les séminaires professionnels de plus de 50 personnes et/ou en dehors de l’entreprise.


- Aux grands magasins et centres commerciaux de plus de 20 000m², sur décision du préfet du département


- La présentation du pass sanitaire ne sera pas obligatoire dans les lieux de vente à emporter, dans les boulangeries, épiceries, supérettes, bars-tabacs, pâtisseries, salons de thé. (sauf consommation sur place)


Retrouvez la note avec toutes les mesures : cliquez ici 

 

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Modalités d’application : quand on est un professionnel 

Les documents de preuve composant le pass sanitaire disposent d’un QR Code qui est flashé à l’aide de l’application "TousAntiCovid Verif" par les personnes habilitées à effectuer le contrôle. 

Toute preuve non certifiée avec un QR Code lisible par "TousAntiCovid Verif" doit être systématiquement refusée.                                                      

- Télécharger "TousAntiCovid Vérif" 

Google Play

l'App Store

 

- En cas de difficultés avec l’utilisation de "TousAntiCovid Verif", une ligne téléphonique est en place pour vous guider : 0 800 08 02 27, 7j/7 de 9h à 20h.

Mobilisation commune entre la CCI Hérault et le Crédit agricole du Languedoc en faveur de la création d’entreprises


André Deljarry, Président de la CCI Hérault, 1er Vice-Président de la CCI Occitanie et Christian Rouchon, Directeur Général du Crédit Agricole du Languedoc ont signé ce mercredi 3 mars 2021 un partenariat autour de leur engagement commun : le développement des entreprises et l’emploi sur leur territoire.

 Cette coopération entre le Crédit Agricole du Languedoc et la CCI de l’Hérault, partenaires de longue date, va leur permettre de coordonner leurs actions et leurs communications en faveur de la création et reprise d’entreprises ; qu’il s’agisse de former les porteurs de projets, de les rencontrer et statuer sur leur dossier dans des délais rapides, de suivre la vie de leur projet … tout ce qui pourra permettre de faciliter le développement économique de notre Région.
La CCI Hérault, par son accompagnement des créateurs d’entreprises, est un des maillons indispensables entre les financeurs et les entreprises.jcciCapture


Les experts en Création-Transmission-Reprise d’entreprises suivent quotidiennement celles et ceux qui souhaitent se lancer dans l’aventure entrepreneuriale.


En 2020, malgré la crise, notre département a vu naitre 7700 nouvelles entreprises.
Le Crédit Agricole du Languedoc, acteur incontournable de son territoire, réaffirme son soutien envers les entreprises, artisans, commerçants, agriculteurs et viticulteurs déjà mis en difficulté par la crise sanitaire. En 2020, cet engagement s’est matérialisé par la mise en place de près d’1 milliard de Prêts Garantis par l’Etat (PGE) et 27 000 pauses crédits.
En 2021, eu égard au prolongement de la crise sanitaire et aux annonces gouvernementales, le Crédit Agricole du Languedoc et la CCI Hérault restent plus que jamais mobilisés aux côtés de tous les entrepreneurs, de ceux frappés par les restrictions d’activité mais aussi des porteurs de projets, avec la volonté de conserver une politique active d’emploi, d’accompagner l’innovation, de relancer l’économie de leur territoire. Et ce dernier défi ne peut être relevé que collectivement.

La co-construction demeure donc au centre de toutes leurs réflexions afin d’accompagner au mieux tous les secteurs d’activités qui font la richesse de notre Région.

La CCI Hérault soutien l’ensemble des chefs d’entreprise du secteur médical et poursuit ses actions auprès des entreprises.

Face aux débordements constatés lors de la manifestation contre le Pass sanitaire à Montpellier, André Deljarry, Président de la CCI Hérault et l’ensemble des élus réaffirment leur soutien aux professionnels de santé, et plus spécifiquement au pharmacien injustement pris à parti.

 

Pour limiter les effets de la crise, la CCI continue de se mobiliser aux côtés des acteurs du territoire pour permettre à ceux qui le souhaitent de pouvoir se faire vacciner.

Un seul objectif : un retour à la « normale » rapide et pérenne, dans le respect des convictions de chacun.


La CCI Hérault précise :

"Les commerces, cafés-hôtels-restaurants, sites de culture et de loisirs, déjà fortement impactés par la crise, ne pourraient supporter un nouveau confinement.
Pour éviter cela, en lien avec les syndicats de branches, les services de l’Etat et le Préfet de l’Hérault Hugues MOUTOUH, la CCI continue d’amplifier ses actions tant sur des opérations de sensibilisation, que de vaccination à l’attention de salariés des entreprises."
"Notre rôle est véritablement d’accompagner l’ensemble des professionnels afin que la recrudescence des contaminations et l’instauration du Pass sanitaire ne les impactent pas davantage.

Aussi, André Deljarry travaille avec la préfecture de l’Hérault, en lien avec l’Agence Régionale de Santé Occitanie, sur les différentes tournées VACCIBUS permettant aux professionnels qui seraient sans solution de vaccination de pouvoir se faire vacciner rapidement.
Parallèlement, une communication régulière permet de décrypter les différentes mesures (mailing, campagnes sms, flash infos...). Nous conseillons aux professionnels de rendre régulièrement sur le site de la CCI pour une information en temps réel : www.herault.cci.fr
La cellule d’appui CCI (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) est également toujours active pour répondre aux interrogations des dirigeants.
La CCI reste pleinement mobilisée."

CCI et DDTM Hérault signent une convention inédite

La CCI Hérault et la DDTM 34 renforcent leurs liens pour un développement commercial équilibré et durable des territoires.
Mardi 2 mars 2021, André DELJARRY, Président de la CCI Hérault, 1er Vice-Président de la CCI Occitanie et Matthieu GREGORY, Directeur Départemental des Territoires et de la Mer de l’Hérault ont scellé un partenariat inédit basé sur l’aménagement et le développement commercial des territoires.

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La CCI et la DDTM de l’Hérault partagent la volonté commune d’accompagner les collectivités dans leurs stratégies de développement commercial durable, au sens des trois piliers, social, économique et environnemental.
Le partenariat signé ce jour permettra de leur apporter un conseil global notamment dans les dossiers de CDAC, de foncier économique ou encore de redynamisation du commerce.

 

Il s’agira donc :
• d’organiser un appui conjoint aux collectivités lauréates des programmes « Action de coeur de ville » et « Petites villes de demain (PVD) » dans leur souhait de requalification des centres-villes et de limitation de l’étalement urbain sur les terres agricoles et naturelles. La CCI apportera également aux 19 communes PVD un accompagnement à la digitalisation des commerces de centre-ville et un diagnostic précis grâce à son Observatoire du commerce.
• d’actions communes promouvant une vision intégrée des différentes dynamiques d’aménagement du territoire (commerces, habitat, mobilité) et l’accompagnement des collectivités dans la gestion des précarités marchandes et de la vacance commerciale. L’action portera notamment sur la sensibilisation des collectivités sur le risque de friches économiques, notamment dans le contexte de crise sanitaire actuelle.
• d’études réalisées par la CCI Hérault à destination de la DDTM portant sur le tissu économique, commercial et artisanal héraultais
• L’expertise de la CCI Hérault sera également sollicitée tant au niveau des SCOT, des PLU en cours d’élaboration, que dans les dossiers de CDAC que la DDTM supervise.

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Ce partage de données et cette coordination améliorera de fait notre connaissance mutuelle des dynamiques territoriales.
In fine ce partenariat entre la DDTM et la CCI consacre la mutation du modèle d’aménagement commercial à l’oeuvre depuis ces dernières années, délaissant les zones mono-fonctionnelles au profit d’une vision équilibrée du territoire.


André Deljarry : « Ce partenariat avec la DDTM est inédit. Si nous travaillons ensemble depuis quelques années, cette convention vient asseoir de futures actions à destination des collectivités locales. La CCI est l’accélérateur des entreprises mais aussi des territoires. Partout où elle pourra agir pour un développement commercial et économique cohérent, la CCI sera au rendez-vous. »


Matthieu Gregory : « La DDTM oeuvre au côté des collectivités pour un développement équilibré du territoire. Sur la plaine littorale, il passe par la requalification des zones commerciales vétustes et la redynamisation des centres-villes pour redonner de l’attractivité et limiter l’étalement urbain. Sur les territoires ruraux loin des centres urbain, il passe par la maîtrise à l’année de service de proximité et la réduction des inégalités territoriales. Le renforcement de l’appui de la CCI sur ses volets permettra de bénéficier d’une connaissance fine des situations locales et des facteurs de réussite des projets à venir, au bénéfice des collectivités compétentes en la matière ».

Cette convention nouée pour une durée d’un an fera l’objet d’un bilan annuel.

L’événement « La Rentrée des Réseaux » de la CCI Hérault revient le 23 septembre à Montpellier

 

L’événement « La Rentrée des Réseaux » de la CCI Hérault revient le 23 septembre à Montpellier pour booster les échanges entre dirigeants.

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Connu sous le nom du « Printemps des réseaux », l’événement prendra ses quartiers le 23 septembre prochain au Domaine d’O à Montpellier pour une rentrée dédiée au développement d’actions responsables dans les entreprises.
Organisé par la CCI Hérault, et piloté par Grégory Blanvillain, Président de la Commission Réseaux de la CCI, c’est dans un esprit convivial et studieux que les réseaux économiques du département se retrouveront donc en septembre pour rencontrer et échanger avec les TPE-PME du territoire.
L’objectif : permettre aux chefs d’entreprise et cadres dirigeants héraultais de booster leurs relations, échanger sur l’engagement responsable de leur entreprise mais aussi trouver le réseau économique qui leur correspond et dans lequel s’investir.

 

Cette année, la RSE et les réflexions autour de la démarche de Territoire à Mission seront au coeur des échanges.
Au programme de cette Rentrée des Réseaux :

- 40 réseaux économiques présents
- Un Village des Réseaux et des ateliers participatifs pour rendre accessibles des sujets tels que le numérique responsable, l’entreprise à mission, la RSE ou encore le nouveau management, appliqués aux TPE.
Plus d’une dizaine d’ateliers seront ainsi proposés tout au long de l’après -midi
- En soirée, deux tables-rondes dédiées aux achats responsables dans les TPE-PME (idées reçues, process à mettre en place, témoignages) et les remises des Trophées des Réseaux pour valoriser des actions à fort impact portées par les réseaux du Département
Une journée riche en partage, qui réunit à chaque édition plus de 500 participants depuis sa création en 2018.

 


Infos pratiques
Jeudi 23 septembre 2021
De 13h30 à 22h
Domaine d’O – Entrée Nord
178 rue de la Carrièrasse à Montpellier
Inscriptions et détails des ateliers à venir. Restez connectés sur le site de la CCI Hérault.

18 mises en relations entre restaurateurs et entreprises du BTP

Suite à la convention signée entre le Préfet de l’Hérault, la CCI Hérault, FFB Hérault, UMIH34, FRTP, GNI34, CAPEB34, CMA34, lundi dernier 56 restaurants du département se sont portés volontaires pour accueillir durant la pause méridienne des ouvriers du BTP.

 

A ce jour 18 mises en relations entre restaurateurs et entreprises du BTP qui ont vu le jour.

 

Une visite du restaurant Crescendo (Galerie Marchande de Carrefour au Crès), qui accueillera les premiers ouvriers, aura lieu mercredi 10 mars à 12h30 en présence de M. le Préfet Jacques Witkowski, de M. le maire du Crès Pierre Champay, et l’ensemble des signataires de la convention.

 

La Place Créative fait sa rentrée le 7 septembre à Montpellier ! Les inscriptions sont ouvertes

 
 
 

La Place Créative fait sa rentrée le 7 septembre à Montpellier !

Les inscriptions sont ouvertes

Si La Place Créative avait fait pris une forme digitale en 2020, c’est bien sous sa forme physique que le salon se tiendra le 7 septembre prochain au Corum de Montpellier. Rendez-vous annuel de la création et du développement de la jeune entreprise en région, le salon est l’occasion d’échanger, de partager et d’accélérer son projet de création d’entreprise.

Créer ou reprendre en 2021, c’est possible !

 

 
 

En savoir plus cccvCapture

Le " Rdv du Financement " : une première étape avec une émission spéciale le 23 mars prochain

Emission spéciale : « Les clés du Financement en Occitanie »
Une première étape pour le RDV du Financement
Nouveau contexte, nouvelle adaptation pour le traditionnel « Rdv du financement » organisé chaque année par la CCI Hérault.
Une édition 2021 en deux temps avec un premier temps fort digital el 23 mars prochain avec une émission spéciale traitant de l’actualité du financement en région.
C’était une volonté forte de la CCI Hérault et de ses partenaires de maintenir un évènement, un an après le début de cette crise sanitaire, sur le sujet du financement.

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Les chefs d’entreprise, dirigeants d’Occitanie ont plus que jamais besoin de comprendre et décrypter l’ensemble des dispositifs actuels et les perspectives en termes d’investissement.
Le 23 mars prochain, aura donc lieu une émission spéciale « Les clés du Financement en Occitanie », de 9h30 à 17h, enregistrée dans les locaux de la CCI Hérault, en présence de l’ensemble des experts de la place (banquiers, experts comptables, acteurs publics- privés, fond d’investissement…) et visionnable sur Zoom et le facebook de la CCI.
Parmi les sujets décryptés dans les différentes ACTUS, les experts reviendront sur les mesures de soutien à la relance des TPE-PME, l’investissement, les nouvelles opportunités de croissance ou encore le renforcement des fonds propres des entreprises.

 


Dans un second temps, Le Rdv du Financement dans son format habituel reviendra le 5 octobre prochain afin de permettre aux dirigeants de bénéficier de rendez-vous experts
Individuels avec les financeurs.
L’émission du 23 mars prochain est donc véritablement l’occasion pour les chefs d’entreprise de préparer leurs rdv du mois d’octobre.

 

Reprise de l’activité croisières pour la destination de Sète, mercredi 14 juillet

Après 17 mois d’arrêt, les croisières reprennent progressivement en France depuis le 30 juin. A Sète, la première escale aura lieu demain, mercredi 14 juillet avec le Club Med 2.
L’occasion pour le Club des Croisières de réorienter sa stratégie vers un modèle de développement responsable et durable de l’activité.
 
Pour accompagner les commerçants, une première action concrète a été engagée dès ce mois de juillet : le déploiement de la charte « Cruise Friendly ».
 
Pour le port de Sète, ce sont près de 30 escales qui restent programmées à ce jour pour 2021, et plus de 15 000 passagers attendus.


La condition sine qua non à cette relance, le respect d’un protocole sanitaire strict : protocole vaccinal complet ou test PCR récent exigé pour les passagers, port du masque en intérieur, service à table, désinfection systématique des valises…
Une stratégie réorientée pour la destination Sète Archipel de Thau en Occitanie vers un modèle de développement de l’activité croisières responsable et durable.
Première escale, avec le Club Med 2 qui symbolise pleinement la nouvelle orientation stratégique donnée par le Club des croisières, tournée vers une croisière raisonnée et durable, avec des navires de taille moyenne, mieux à même de s’adapter rapidement aux protocoles sanitaires et donc de reprendre leur activité.

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Pour renouer avec un développement économique vertueux*, une première action concrète est engagée dès ce mois de juillet : le déploiement de la charte « Cruise Friendly ».

Explications :


medfgCaptureAfin de soutenir cette forte croissance et de fidéliser toujours plus la clientèle, un accueil de qualité doitêtre réservé aux croisiéristes, en leur assurant des services privilégiés dès leur arrivée et pendant toute la durée de leur escale. Pour renforcer et personnaliser la relation croisiéristes-commerçants, le Club des croisières de Sète a développé une « Charte Qualité accueil croisiéristes » et travaillé aux côtés des commerçants du centre-ville de Sète.

 31 établissements se sont déjà engagés à respecter les critères fixés par cette charte, à savoir : ouvrir leur établissement et adapter leurs horaires aux arrivées des bateaux de croisières, proposer un accueil souriant et chaleureux, offrir une réduction ou un cadeau de bienvenue (sur présentation du guide shopping par le croisiériste), parler l’anglais ou pratiquer au moins quelques mots et phrases usuels pour favoriser la communication…
Parallèlement, un plan sera remis à chaque croisiériste souhaitant découvrir la ville de Sète afin de lui proposer de vrais parcours shopping, culture et gastronomie, afin de lui laisser un souvenir impérissable de l’île singulière et lui donner l’envie de revenir visiter le territoire de l’Archipel de Thau et de l’Occitanie.


Cette dynamique impulsée dans l’urgence des décisions gouvernementales sur la reprise de l’activité des croisières est appelée à se structurer et à s’élargir sur d’autres communes du département qui souhaiteront s’inscrire dans cette démarche qualité qui implique pleinement les professionnels, premiers ambassadeurs du territoire.

 


* Retombées économiques des croisiéristes sur le territoire


Une étude menée par la Chambre de commerce et d'industrie de l’Hérault évalue la dépense moyenne d’un croisiériste à 46€ par personne et à 120 € son impact total pour la ville de Sète et l’Archipel de Thau.
Pour rappel, en 2019, 67 escales de paquebots et 111 115 passagers avaient été accueillis à Sète.

L’ensemble des collectivités locales, des partenaires institutionnels et des représentants des professionnels fédérés au sein du Sète Cruise Club souhaitent consolider ces retombées économiques générées par cette activité pour le territoire, tout en s’inscrivant dans le projet stratégique porté par l’Etablissement Public Régional Port de Sète - Sud de France, qui se veut à la pointe de l’innovation en matière de développement durable et de protection environnementale