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Arnaque du faux conseiller bancaire : de plus en plus de victimes !

L’UFC Que Choisir de Sète est encore trop souvent sollicitée par des personnes qui ont eu à faire au faux conseiller bancaire. Les sommes en cause peuvent être très importantes.

Les banques sont très réticentes à rembourser et invoquent souvent la négligence grave.

Quoi qu'il en soit sachez que votre banque peut vous appeler pour vous demander si vous êtes bien à l'origine de telle ou telle opération, mais elle ne vous demandera jamais de lui communiquer vos identifiants et vos codes, ni d'intervenir dans votre application de banque en ligne pour effectuer des manipulations en lien avec ces opérations, ou encore de cliquer sur un lien qui va vous être envoyé par SMS et qui vous conduira vers un faux site.

Certains escrocs n’hésitent pas à vous envoyer un coursier pour récupérer et soi-disant sécuriser votre CB. S’ils ont récupéré les identifiants et codes de votre application bancaire, ils ont souvent accès au code de la carte et peuvent en modifier les plafonds. Et pensez que si vous voulez invalider votre carte bancaire c’est la puce qu’il faut découper.

D’autres disent vous avoir ouvert un compte pour mettre les fonds à l’abri, ils vous font créer un nouveau bénéficiaire et vous font virer votre argent sur ce compte. Sauf qu’en réalité ce compte n’est pas ouvert à votre nom mais au nom d’une tierce personne qui s’empresse de retirer les fonds.

La règle est simple : si un conseiller bancaire vous appelle pour vous dire que votre compte est piraté, raccrochez immédiatement et contactez vous-même le service fraude, accessible 24h/24 et 7 jours sur 7, avec le numéro fournit par la banque et que vous avez dû enregistrer.

Écoutez le témoignage d'une victime Sètoise de cette arnaque :