Le réseau national Pimms Médiation développe une activité multiservice. Il accompagne gratuitement les personnes en difficulté, pour les aider dans leurs démarches administratives et de formation.
Selon France Info :
Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des habitants aux services nécessaires de la vie courante, en relayant, facilitant la compréhension et en proposant des services de type généraliste (information de premier niveau, mise en rapport avec le bon interlocuteur)...
Pimms facilite toutes vos démarches administratives
Le réseau vous informe sur le fonctionnement et l’offre des services des opérateurs de services publics (horaires des bus, qualité de l’eau, horaires d’ouverture des agences. Il explique les modalités de facturation, comment utiliser un mandat postal, il conseille sur la gestion du budget familial, pour maîtriser la consommation d’énergie.
Pimms Médiation oriente vers le bon interlocuteur (assistantes sociales, conseillers emplois, accompagne toutes les démarches de la vie quotidienne, en médiateur, il prévient et aide à la résolution des conflits liés à la vie quotidienne.
Il offre un accès à Internet et vous accompagne dans l’utilisation des services publics distants, via les portails numériques des opérateurs de services...